รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน
ประจำปี 2566
รายงานฉบับนี้จัดทำขึ้นตามแนวทางการรายงานของ Global Reporting Initiative (GRI Standards) ฉบับปี 2021 และ GRI Airport Operators Sector Supplement (AOSS)
วิสัยทัศน์
ทอท. เป็นผู้ดําเนินการและจัดการท่าอากาศยานที่ดีระดับโลก มุ่งเน้นคุณภาพการให้บริการโดยคํานึงถึงความปลอดภัย และสร้างรายได้อย่างสมดุล
พันธกิจ
“ประกอบและส่งเสริมกิจการท่าอากาศยาน รวมทั้งดําเนินการกิจการอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือต่อเนื่องกับการประกอบกิจการท่าอากาศยาน โดยคํานึงถึงการพัฒนาที่ยั่งยืน”
ค่านิยมของ ทอท.
ให้ใจ (Service Minded) - ให้บริการที่เหนือความคาดหมาย
มั่นใจ (Safety & Security) - เป็นเลิศด้วยมาตรฐานความปลอดภัย
ร่วมใจ (Teamwork) - รวมพลังให้เกียรติทุกความคิดเห็น
เปิดใจ (Innovation) - พัฒนาไม่หยุดยั้ง
ภูมิใจ (Integrity) - ยึดมั่นในผลประโยชน์ขององค์กร
“การเป็นสนามบินที่เป็นพลเมืองที่ดีของสังคม
และเป็นเพื่อนบ้านที่ดีของชุมชน (Corporate Citizenship Airport)”
ธุรกิจของทอท.
ทอท. เป็นรัฐวิสาหกิจภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงคมนาคม ซึ่งมีกระทรวงการคลังเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่โดยจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ทอท. ประกอบธุรกิจให้บริการท่าอากาศยานในประเทศไทย โดยมี 6 ท่าอากาศยานภายใต้ความรับผิดชอบ ได้แก่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานดอนเมือง ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานหาดใหญ่ ท่าอากาศยานภเูก็ต และท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย
การพัฒนาอย่างยั่งยืน ของ ทอท.
ทอท ดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืนภายใต้แนวความคิด “การเป็นสนามบินที่เป็นพลเมืองที่ดีของสังคมและเป็นเพื่อนบ้านที่ดีของชุมชน (Corporate Citizenship Airport)” วัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืนจากการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคม สร้างความสัมพันธ์อันดีและความเชื่อมั่นต่อผู้มีส่วนได้เสียทั้งในและต่างประเทศ และสร้างคุณค่าอย่างสมดุลทั้งมิติเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
เศรษฐกิจและการกำกับดูแลกิจการ
ทอท. มุ่งบริหารงานโดยยึดหลักธรรมาภิบาลและยกระดับการกำกับดูแลกิจการให้สอดคล้องตามแนวปฏิบัติที่ดีในระดับสากล
ทอท. ได้ดําเนินงานโดยยึดมั่นบนหลักจริยธรรม ซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส ตรวจสอบได้ และปราศจากการกระทําที่ส่อไปในทางทุจริตทุกรูปแบบ
ทอท. มุ่งมั่นพัฒนาระบบบริหารความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ
ทอท.เป็นผู้ดำเนินการและจัดการท่าอากาศยานที่ดีระดับโลก: การมุ่งเน้นคุณภาพการให้บริการโดยคำนึงถึงความปลอดภัย และสร้างรายได้อย่างสมดุล
การพัฒนาการดำเนินงานของ ทอท. ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมในการบริหารจัดการท่าอากาศยาน เป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันโดยตรงให้กับองค์กร
ทอท. ยึดมั่นในคุณภาพ มาตรฐาน และความรับผิดชอบต่อสังคม ตลอดห่วงโซ่อุปทาน
สิ่งแวดล้อม
ทอท. ให้ความสำคัญกับการจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน เพื่อมุ่งสู่การเป็นท่าอากาศยาน Low Carbon และรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ
ทอท. มุ่งมั่นพัฒนาและบริหารจัดการท่าอากาศยานอย่างยั่งยืน เพื่อสิ่งแวดล้อมที่ดีและอนาคตที่ยั่งยืนของโลก
สังคม
การปฏิบัติการของท่าอากาศยานให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการระดับสากล ประกอบกับมีการรับฟังข้อเสนอแนะเพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
ทอท. ได้ดําเนินงานโดยยึดมั่นบนหลักจริยธรรม ซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส ตรวจสอบได้ และปราศจากการกระทําที่ส่อไปในทางทุจริตทุกรูปแบบ
ทอท. ให้ความสําคัญกับสภาพแวดล้อมการทํางานที่ปลอดภัย ถูกหลักอาชีวอนามัย โดยถือเป็นหลักพื้นฐานสําคัญของการดําเนินงานท่าอากาศยาน
ทอท. มุ่งมั่นพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้เป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญสู่เป้าหมายที่วางไว้ ด้วยกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุม มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ ทักษะ สมรรถนะ และคุณค่าที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และกลยุทธ์ขององค์กร
ทอท. ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า พนักงาน และพันธมิตร โดยมุ่งมั่นพัฒนาระบบและมาตรการป้องกันที่เข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูล รักษาความลับ และสร้างความมั่นใจให้กับทุกภาคส่วน
ทอท. ยึดมั่นในหลักสิทธิมนุษยชน เคารพและส่งเสริมสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน โดยมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ โปร่งใส ตรวจสอบได้ และคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
ทอท. เชื่อมั่นว่า การมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วน จะเป็นพลังสำคัญในการขับเคลื่อนการพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างยั่งยืน ทอท. มุ่งมั่นเป็นองค์กรที่เคียงข้างชุมชน ร่วมสร้างอนาคตที่ดีกว่าให้กับทุกคน
ผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืน
รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน
รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำปี 2558 - 2566 (ฉบับล่าสุด)
